Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як plostaren збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або користуєтеся нашими послугами. Ми прагнемо забезпечити прозорість у питаннях обробки ваших персональних даних та гарантувати їх належний захист.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Інформація, яку ви надаєте добровільно:

• Ім'я та контактні дані (email, телефон) при заповненні форм зворотного зв'язку
• Вікова категорія та інформація про стан здоров'я суглобів
• Інформація про ваші цілі та потреби щодо програм зміцнення суглобів
• Повідомлення та запити, які ви надсилаєте нам

2.2 Інформація, яка збирається автоматично:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
• Реферальні URL (сайти, з яких ви перейшли до нас)

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання персональних консультацій та рекомендацій щодо здоров'я суглобів
• Зв'язок з вами для узгодження часу консультацій та надання інформації
• Розробка індивідуальних програм зміцнення суглобів
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Надсилання корисної інформації про природні методи підтримки здоров'я
• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших прав

4. Правова основа для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Згоди: Ви даєте явну згоду на обробку ваших даних при заповненні форм
• Договірних зобов'язань: Для виконання послуг, які ви замовили
• Законних інтересів: Для покращення наших послуг та забезпечення безпеки

5. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для:

• Надання запитуваних вами послуг (наприклад, спеціалізованих консультацій)
• Виконання юридичних вимог або судових рішень
• Захисту прав, безпеки та інтересів plostaren або інших осіб

6. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі через інтернет
• Обмеження доступу до персональних даних лише авторизованому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це становить не більше 5 років з моменту останнього контакту, якщо ви не є активним клієнтом.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримати інформацію про те, які дані ми маємо про вас
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Запросити видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних у певних обставинах
• Право на переносимість: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: В будь-який час відкликати раніше надану згоду

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

• Форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
• Сторінку з часто задаваними питаннями

12. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах за межами України, де діють інші стандарти захисту даних. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через укладення договорів або використання інших правових механізмів.